Última atualização: Janeiro de 2025 Conforme LGPD

817 Política de Privacidade – Como Protegemos Seus Dados Pessoais

Na 817, privacidade não é burocracia — é compromisso. Aqui explicamos de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.


Nosso Compromisso com Sua Privacidade

Os pilares que guiam o tratamento dos seus dados na 817

Dados Criptografados

Todas as informações transmitidas entre você e a 817 são protegidas por criptografia SSL/TLS de ponta. Seus dados nunca trafegam em texto aberto.

Sem Venda de Dados

A 817 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Conformidade LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei sobre seus dados na 817.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe de privacidade.

Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados da 817 têm acesso aos dados dos jogadores, e somente quando necessário para prestar o serviço ou cumprir obrigações legais.

Transparência Total

Qualquer alteração significativa nesta política será comunicada a você com antecedência por e-mail e por aviso na plataforma 817.


1. Quem Somos

A 817 é uma plataforma de entretenimento online disponível em https://817.br.com, dedicada a oferecer jogos de poker, pôquer, bingo, slots, crash games e apostas esportivas para o público brasileiro maior de 18 anos.

Para os fins desta Política de Privacidade, a 817 atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações. Nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

2. Dados que Coletamos

A 817 coleta apenas os dados necessários para operar seus serviços com segurança e qualidade. As categorias de dados coletados incluem:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo e data de nascimento;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial completo;
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC.

2.2 Dados Financeiros

  • Chave Pix ou dados bancários para processamento de saques;
  • Histórico de depósitos e saques realizados na plataforma;
  • Informações necessárias para prevenção à lavagem de dinheiro.

A 817 não armazena dados completos de cartão de crédito. Transações com cartão são processadas por parceiros certificados PCI-DSS.

2.3 Dados de Uso

  • Histórico de jogos e apostas realizadas;
  • Preferências de jogo e configurações da conta;
  • Interações com o suporte ao cliente;
  • Tempo de sessão e padrões de uso da plataforma.

2.4 Dados Técnicos

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Cookies e identificadores de sessão;
  • Logs de acesso e registros de segurança.

3. Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 817 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: verificar sua identidade, criar e manter sua conta ativa na plataforma;
  • Prestação dos serviços: processar depósitos, saques e permitir o acesso aos jogos e apostas;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Melhoria dos serviços: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência na 817;
  • Comunicações: enviar informações sobre sua conta, transações, promoções (com seu consentimento) e atualizações importantes;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer suporte.

4. Base Legal para o Tratamento

A 817 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços aceito no cadastro;
  • Obrigação legal: cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, sempre com possibilidade de revogação.

5. Compartilhamento de Dados

A 817 não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

5.1 Parceiros de Pagamento

Instituições financeiras e processadoras de pagamento que precisam dos seus dados para executar transações. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

5.2 Provedores de Tecnologia

Empresas que fornecem infraestrutura de servidores, segurança cibernética e análise de dados para a operação da 817. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão sujeitos a acordos de processamento de dados rigorosos.

5.3 Provedores de Jogos

Desenvolvedoras de jogos parceiras da 817 podem receber dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos, como identificador de sessão e histórico de apostas.

5.4 Autoridades Competentes

Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável, a 817 pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou forças de segurança.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 817 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la. Podem ser desativados;
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências para oferecer uma experiência mais relevante. Podem ser desativados;
  • Cookies de marketing: usados para exibir comunicações relevantes. Requerem seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma 817.

7. Segurança dos Dados

A 817 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de dados em servidores com acesso físico e lógico restrito;
  • Autenticação de dois fatores disponível para sua conta;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas independentes;
  • Treinamento periódico da equipe da 817 sobre boas práticas de segurança da informação;
  • Plano de resposta a incidentes para notificação rápida em caso de violação de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 817 notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

8. Retenção de Dados

A 817 mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de cadastro e identidade: mantidos durante toda a vigência da conta e por no mínimo 5 anos após o encerramento, conforme exigências regulatórias;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos, conforme legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de uso e histórico de jogos: mantidos por até 3 anos após a última atividade na conta;
  • Logs de segurança: retidos por até 12 meses para fins de investigação de incidentes;
  • Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo quando a manutenção for exigida por lei ou ordem judicial.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 817:

👁️
Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados que a 817 mantém sobre você.

✏️
Correção

Atualizar informações incorretas, incompletas ou desatualizadas.

🗑️
Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades, como marketing.

↩️
Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com notificação prévia.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 817 garante que a transferência internacional de dados seja realizada com as devidas salvaguardas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
  • Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados;
  • Acordos de processamento de dados que impõem obrigações equivalentes às da LGPD.

A 817 não transfere dados para países que não ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

11. Menores de Idade

Os serviços da 817 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que um menor forneceu dados à plataforma, entre em contato imediatamente com [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias, incluindo a exclusão dos dados.

O processo de verificação de identidade da 817 inclui confirmação da data de nascimento e, quando necessário, verificação documental para garantir que apenas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma.

12. Alterações nesta Política

A 817 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail e por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado dos serviços da 817 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova política.

13. Contato e DPO

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados na 817, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso acredite que seus direitos não estão sendo respeitados pela 817.

Termos e Condições

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições, que regem o uso geral da plataforma 817.

Jogo Responsável

Seus dados de uso também são utilizados para apoiar iniciativas de jogo responsável. Saiba mais sobre como a 817 cuida do seu bem-estar.

Jogue com Segurança e Privacidade na 817

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta na 817 e aproveite a melhor plataforma de entretenimento online do Brasil com total tranquilidade.